国庆假期海关“12360”热线继续24小时服务
新闻来源:海关总署 上传时间:2013-10-09 点击次数:

  国庆期间,许多朋友选择假期出境游。那么,出国时带的手提电脑、照相机、摄像机等旅途须用的物品要不要向海关申报?随身可以带多少现金?旅游回国可以买名牌手表、名牌皮包吗?奶粉可以带几罐?新的IPHONE手机要不要缴税?别着急,只要您拨打“010-12360”,这些问题都会得到满意答复。

  海关“12360”热线提醒您:由于国家对进境携带物品有一定限制,建议您在准备出行时,注意事先了解海关进出境相关规定,避免违反法律产生不必要的麻烦,或造成经济损失,影响出游好心情。

  据了解,为优化海关监管与服务,方便社会各界在进出口贸易、进出境等对外活动中,向海关提出业务咨询、通关求助、投诉举报、信访建议等事项,海关总署于2012年10月正式开通了全国统一的海关公益服务热线电话“12360”,免费24小时服务。开通一年来,海关热线坚持“有问必答、限时回答、准确回答”,为社会各界解答海关政策咨询,协调解决通关难题。部分海关热线还开设了广受群众欢迎本地化服务项目,如国际邮包查询、预约加班查验、预约通关、商品预归类咨询服务等。目前“12360”每月话务量超过7万个,其中答复夜间咨询超1万个。“12360”已成为企业和社会公众与海关沟通的重要窗口和桥梁。